経営のお話
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会見に一人で臨んだ理由
ゴーン氏の逮捕を受けて（合わせて？）開かれた、日産西川社長による記者会見。たった一人で会見に臨み、長時間にわた […...
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2018年11月20日 | 経営のお話ゴーン氏事件に想う：仕事の目的
オフィスでのミーティングを終え、もろもろ整理しているとき、驚きのニュース速報が流れてきました。昨日のことです。 […...
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2018年11月19日 | ライフスタイル・雑感 / 経営のお話学びは「仕入れ」か？
専門家、特に独立している専門家の中でよく耳にする言葉があります。 「最近、仕入れが足りない」 「ちゃんと仕入れ […...
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サービス現場の行動観察
サービス業の価値の源泉は「第一線の現場」にあり。サービスの多くは、サービス提供側と利用側との共創によって生み出 […...
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2018年11月16日 | ライフスタイル・雑感 / 経営のお話虚勢を張る
私が嫌い、苦手とする行為の1つに「虚勢を張る」というものがあります。 人間だれしも、そういう行為をとってしまう […...
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2018年11月15日 | ライフスタイル・雑感 / 経営のお話理（ことわり）を知る
仕事柄、いろいろな方と話をする機会に恵まれます。中には、この人は頭がいいな～とか、勘が鋭いな～、物事をよく知っ […...
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2018年11月14日 | 経営のお話判断できる職場・人材
仕事の現場で何かを判断しなければならなくなったとき、私たちは何を基準にするでしょうか？ 「ルールやマニュアルに […...